DVD Import

[Ricardo Ribeiro]

Grrrrr desde a minha última intervenção, fiz uma encomenda, que correu bem... ontem faço outra encomenda, de novo com o cartão de crédito recusado, embora desta vez tenha recebido um eMail a avisar. Pessoalmente vou apagar esta loja das minhas possibilidades de compra, simplesmente não tenho que estar a preocupar-me com estas porcarias. Da primeira vez ainda pensei que tivesse sido eu que tivesse escrito mal o número do cartão ou algo assim, mas agora já é de mais.

[kid]

Aconteceu-me exactamente o mesmo a mim. Ontem recebi mail a dizer que o pagamento foi recusado. O estranho é que no site do mbnet o cartão está realmente abatido mas tem lá cobrado na mesma a quantia em dolares canadianos. Estranho...

[Horrendus]

Perguntem ao vosso banco qual foi a razão do abate do cartão. Pode ser um problema do MBNet ou da loja.Há lojas que fazem uns malabarismos pedindo autorizações prévias e só depois é que debitam. Se forem utilizadas máquinas diferentes...adiós bambino (é uma simples especulação). Lembrem-se ainda que a validade do cartão é de exactamente 30 dias, mesmo que a data nos leve a pensar que só termina no final do mês.

[Ricardo Ribeiro]

Eu não uso MbNet, e uso o cartão umas 8 vezes por mês, há muitos anos; só a DVD Import "consegue" arranjar recusas ao cartão, e logo duas no espaço de um mês.

[Mad Dog]

Eu tive este mês uma recusa da cd-wow, coisa que nunca me tinha acontecido até hoje.
Acabei por encomendar com o mesmo cartão no dia seguinte.
Não sei se se poderá culpar a loja sem mais, até porque em muitas lojas o pagamento é feito num site externo.

[Ricardo Ribeiro]

Well... há sempre a responsabilidade política: culpa-se a loja por trabalhem com um processador de pagamentos incompetente e pronto. A verdade é que para o cliente, esta loja recusa compras sem razão efectiva: o nr do cartão introduzido é correcto e o cartão é válido. Vamos lá ver: de tempos a tempos, excepcionalmente, no cômputo das compras online, admite-se um problema, sei lá, uma falha nas comunicações com o nosso banco ou isso. Contudo, em todo este tempo, acho que nunca tal sucedeu. Já tive algumas negas: uma da Amazon, muito suspeita, que referi já neste tópico; uma de um host provider, porque de facto me descuidei com o plafond... e não me recordo de mais. Ora neste contexto, em 30 dias, e em 2 de 3 encomendas, a DVD Import recusar o cartão duas vezes, não me é admissível.

[Mad Dog]

Eu não descartaria uma loja por esse motivo, mas não deixas de ter razão.

[greenforest]

Eu entao há mais de 4 meses que não consigo usar o meu cartão na cdwow! na axelmusic n tive probs, nem na hmv e nas restantes.