EXTRAVIOS E ROUBOS DE ENCOMENDAS EM PORTUGAL

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BFCF
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Post by BFCF »

Como já disse aqui, estou à espera de uma encomenda da CD-WOW faz agora 4 semanas. Curiosamente é a minha primeira encomenda online e até agora ainda não chegou.

Já falei com eles e foram 5 estrelas. Devolveram-me o dinheiro de uma e re-enviaram a outra. Agora estou à espera.

Caso não chegue a 2ª, vou ficar a arder com o dinheiro porque não vou reclamar novamente. Vou pôr a minha palavra em dúvida e dos outros que também encomendam online. Mas fico triste por não termos um sistema de correio eficaz e seguro. Caso esta encomenda não corra bem, nunca mais mando vir nada pela NET. Disso tenho a certeza.
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Mad Dog
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Post by Mad Dog »

BFCF, compreendo perfeitamente que, sendo a 1ª encomenda, fiques de pé atrás com as encomendas pela net.
Uma coisa é certa:
Se costumas comprar regularmente dvd's poupas muito dinheiro ao fazê-lo online.
E mais, desde que tenhas paciência, não há nada que não apareça em promoção.

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http://www.dvdprofiler.com/mycollection ... jorgequina

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Rui Santos
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Post by Rui Santos »

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote"><i>Originally posted by BFCF</i>
Caso não chegue a 2ª, vou ficar a arder com o dinheiro porque não vou reclamar novamente. Vou pôr a minha palavra em dúvida e dos outros que também encomendam online. Mas fico triste por não termos um sistema de correio eficaz e seguro. Caso esta encomenda não corra bem, nunca mais mando vir nada pela NET. Disso tenho a certeza.
<hr height="1" noshade id="quote"></blockquote id="quote"></font id="quote">
Verifica sff no mail que te enviaram que a tua morada está 100% ok.
É que por vezes moradas muito longas podem ficar truncadas.

Rui Santos - 34 Anos - Lisboa
BFCF
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Post by BFCF »

Está ok. Verifiquei logo isso. A encomenda foi de certeza "extraviada" por algum individuo menos bem intencionado. [:(!]

Já agora, há maneira de sabermos se temos alguma coisa nossa na alfândega?
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DarkPhoenix
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Post by DarkPhoenix »

Dois meses já se passaram e uma encomenda da Cd-Wow continua sem dar notícias.
O substituto também se "perdeu".
Já contactei a Cd-Wow e eles disseram que lamentavam e que me iriam reembolsar.

Eu quero lá saber do reembolso ( uma miséria de 10 euros ), eu queria era o dvd, mas tive que me render às evidências e desistir das compras on-line, pelo menos na Cd-Wow onde o "free delivery on all orders" se paga bem caro.

A mim já me despareceram 5 produtos em 13 comprados. A média é intolerável e não estou para continuar a esperar e desesperar pela chegada das compras.

Obviamente que já fiz queixa no posto local. E ameacei-os de ir até mais altas instâncias.
O carteiro, educadíssimo, lamentou o sucedido e pediu-me para esperar mais alguns dias... [:o)]
Eu tive pena do rapaz, pois ele é daqueles desgraçados com contractos a 6 meses que é muito menos culpado do que a M-E-R-D-A que gere os CTT, e não vou fazer seguir a queixa.

A partir de agora só compro em empresas que enviem com alguma segurança e nada de "free deliveries"... [xx(]

Contudo, quero deixar bem claro que a Cd-Wow sempre foi impecável no tratamento e que mesmo eu deixando de comprar lá, continuo com boa impressão deles. [:)]



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casimiro
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Post by casimiro »

E assim fica quase provado por A mais B que o principal problema estará em alguns centros de distribuição dos Ctt ou algures nos aeroportos nacionais.
Senão não faria sentido por exemplo eu já ter encomendado quase uma vintena de produtos da cd-wow e NUNCA se ter perdido nenhum enquanto o DarkPhoenix por exemplo fica com quase metade das suas encomendas numa estante que não a sua!!!

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tocoelho
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Post by tocoelho »

<blockquote id="quote"><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica" id="quote">quote:<hr height="1" noshade id="quote"><i>Originally posted by casimiro</i>
<br />E assim fica quase provado por A mais B que o principal problema estará em alguns centros de distribuição dos Ctt ou algures nos aeroportos nacionais.
Senão não faria sentido por exemplo eu já ter encomendado quase uma vintena de produtos da cd-wow e NUNCA se ter perdido nenhum enquanto o DarkPhoenix por exemplo fica com quase metade das suas encomendas numa estante que não a sua!!!

Casimiro
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Pois, essa deve ser a razão!

Eu já faço encomendas online desde 1998, desde CD's, Comics americanos, BD brasileira, DVD's e outras coisas e em mais de 200 compras SEMPRE recebi tudo, exceptuando a série do Conan em DVD que estou convencido ter sido burlado pelo vendedor!

Já comprei de Espanha, França, Alemanha, Noruega, Inglaterra, Escócia, Estados Unidos, Canadá, Brasil, China, Hong-Kong, Japão e sempre com 100% de sucesso, excepto na situação anteriormente referida!

Em relação à CD-WOW, tem sido fantástica, encomenda feita, despachada no dia seguinte e 3 dias depois, lá está ela em minha casa! Sem qualquer problema!

Julgo que seria importante tentar encontrar um padrão de sucesso/insucesso em termos geográficos.

Eu sou de Cascais, Grande Lisboa.

E vocês?

Um abraço,

Tocoelho
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Mad Dog
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Post by Mad Dog »

Casimiro, tendo em conta o que dizes o problema tem que estar nos centros de distribuição dos CTT.
Se fosse nos aeroportos todos comiam pela mesma medida.


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casimiro
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Post by casimiro »

Não sei se uma encomenda para o minho ou para o Porto não irá directamente para o aeroporto do Porto por exemplo... ou despachada de avião de Lx para o Porto... não sei.
Era nessa base que não excluia o pessoal dos aeroportos também.

Já agora, a minha zona é Massamá, Lisboa. Tive até agora 1 encomenda que não chegou ao seu destino em várias dezenas.

Casimiro
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Post by Loneranger »

Eu já dei utilizei duas moradas para comprar na CDWOW

Lisboa (a encomenda demorou 2/3 dias)
Alhandra (a encomenda demorou uma semana e meia)

Sempre com sucesso.
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DarkPhoenix
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Post by DarkPhoenix »

Eu moro na zona do Porto.

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Skywatcher
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Post by Skywatcher »

Em centenas de encomendas efectuadas ao longo de 10 anos de compras na internet nunca tive um único extravio, e podem exercitar a vossa imaginação quanto aos locais de onde mando vir coisas [:)].

Uma coisa que me passou a garantir uma entrega rápida e atempada, foi desde há 2 anos, a requisição de um apartado. Tenho uma estaçao dos CTT ao lado da Faculdade, e abri lá um apartado. O correio dos apartados é distribuido logo de manhãzinha, cria-se uma relação mais próxima com os funcionários, que até (no caso de estaçoes pequenas, como esta) sabem o que recebes regularmente, e ficam preocupados quando se atrasa. [:)]
Digo-vos, é um descanso.

MadDog:
Eu sei o que se passa nos aeroportos, e, se fores lendo os meus posts mais antigos sobre esta temática vês que eu bato sempre nesta tecla, em que considero as cargas/descargas dos aeroportos (nacionais e estrangeiros) como o ponto crítico.
Não penses que estás a lidar com amadores, é obvio que o desviar apenas coisas com endereço de certas áreas do país é das mais básicas para despistar atenções de lá. Estamos a falar de redes profissionais que roubam motos, quanto mais meia dúzia de DVD's. Para não parecer que isto é uma rebaldaria total, tenho que referir o enorme esforço dos serviços de segurança e investigação do aeroportos que, diga-se, trabalham muito bem, com pessoal da PSP e do Exercito no seu comando. No entanto, ninguém faz milagres, e não estamos a lidar com amadores.

Eu tenho uma ideia (se calhar falsa) de uma maior segurança dos apartados. Normalmente quem utiliza apartados são empresas, que reclamam se falta correio, reclamar, se bem que possa não lhes resolver o problema, pelo menos levanta ondas e chama as atenções, o que é inconveniente. Ao passo que as moradas particulares há uma maior probabilidade de o "Zé" não reclamar naquela do "Olha, perdeu-se" ou, mais provavelmente "Filhos da P%$#, já me gamaram o DVD!".

BFCF: Sim, basta telefonar para a alfândega de encomendas postais e perguntar se está lá estacionada alguma coisa em teu nome. No caso da CD-Wow não se aplica, pois, tanto quanto sei (pelo menos das perto de 40/50 encomendas que lá fiz), eles despacham da Suécia, logo, não passam pela alfândega. O número telf. anda por aí em posts mais antigos.

Um abraço,


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Mad Dog
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Post by Mad Dog »

Da cd-wow nunca me desapareceu nada e moro na zona do Porto.

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BFCF
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Post by BFCF »

Skywatcher, em quantos €€ é que fica um apartado?
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Mad Dog
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Post by Mad Dog »

Skywatcher, não duvido do que dizes, mas parece-me estranho que exista uma "organização" que se dedique ao desvio de umas dezenas de DVD's. É que não consigo ver grande lucro nessa actividade, pelo menos a ponto de compensar o risco.
Além de que com toda a certeza o correio deve vir embalado (pelo menos não estou a ver as cartas a virem todas soltas), pelo que não se torna facil estar a escolher o que se deve roubar ou não sem dar nas vistas.
Acho mais lógico serem 3 ou 4 chicos espertos a fazerem esse tipo de desvios em estações de correio por esse país fora. Mas, claro, posso estar enganado, até porque tudo isto são suposições minhas.


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