Denon 1920 em portugal... Onde???

[jorge pacheco]

Tenho um amigo que mandou vir um denon (2910 ) da alemanha e passado uns tempos deu um problema, e na assistencia em Portugal não lhe colocaram problema nenhum.
é um caso isolado , não sei se é normal fazerem a reparação sem reclamações, mas se fizeram ao meu amigo deve ser practica comum...mas cada caso é um caso, que pode ser esclarecido ligando para o representante.

[Rookie]

O problema, isto do q tenho lido e ouvido é q tudo o q seja comprado fora do pais n tem assistencia tecnica, que eu saiba vai contra a legislação europeia

Não Nuno, o que refere a lei é que qualquer produto vendido no espaço comunitário europeu tem obrigatóriamente que possuir garantia nunca inferior a 2 anos e assegura-la ao consumidor. A garantia cobre o espaço comunitário europeu independentemente do pais da comunidade europeia, portanto segundo a lei podes comprar um produto na Alemanha, França, Inglaterra, Espanha, etc... e reclamar assistência em Portugal. Ponto Final, é esta norma da lei abrange que a comunidade europeia.

O que acontece inumeras vezes são episódios infelizmente ainda ferquentes por ambas as partes, ou seja, o representante/vendedor que omite o conhecimento da lei e dessa forma não cumpre até que seja confrontado, ou o consumidor ainda por negligência, por comudismo ou por timidez não reclama os seus direitos como consumidor.

Em todo o caso é sempre aconselhavel o consumidor assegurar-se perante o vendedor e no acto da compra que este tem capacidade e condições de cumprir o contrato de venda. Sim, porque a venda de um produto não reside e termina na execução da venda do produto, tem normas e regras para ambas as partes e em caso de necessidade são para serem cumpridas á posterior.

Cumps

[cb]

obrigado Jorge. lê dvix? compraste-o aonde?
estou a pensar mandar vir um da techinik direkt

[Nuno Guerreiro]

O problema, isto do q tenho lido e ouvido é q tudo o q seja comprado fora do pais n tem assistencia tecnica, que eu saiba vai contra a legislação europeia

Não Nuno, o que refere a lei é que qualquer produto vendido no espaço comunitário europeu tem obrigatóriamente que possuir garantia nunca inferior a 2 anos e assegura-la ao consumidor. A garantia cobre o espaço comunitário europeu independentemente do pais da comunidade europeia, portanto segundo a lei podes comprar um produto na Alemanha, França, Inglaterra, Espanha, etc... e reclamar assistência em Portugal. Ponto Final, é esta norma da lei abrange que a comunidade europeia.

Pois mas eu tava a falar em relação a produtos da Denon, "...tudo o q seja" Denon "comprado fora do...". Faltou ai a palavra Denon.
Eu sei perfeitamente o q a lei diz, e sei q existem empresas q a cumprem e outras não, infelizmente.
Em tempos ja foi posto aqui qq coisa do representante nacional da denon q n aceitaria produtos q não comprados em Portugal. Mas la está ja houve quem conseguisse assistencia. Uma pessoa fica sempre naquela...

[Falp]

Então será mais VideoAcustica, e Yamaha, Kef, Celestion, Loewe, etc...

[jorge pacheco]

Não le dvix.....

comprei no Belmiro....amadora.

[TEEZR]

Não Nuno, o que refere a lei é que qualquer produto vendido no espaço comunitário europeu tem obrigatóriamente que possuir garantia nunca inferior a 2 anos e assegura-la ao consumidor. A garantia cobre o espaço comunitário europeu independentemente do pais da comunidade europeia, portanto segundo a lei podes comprar um produto na Alemanha, França, Inglaterra, Espanha, etc... e reclamar assistência em Portugal. Ponto Final, é esta norma da lei abrange que a comunidade europeia.

já agora sabes qual é a Lei (nacional)? ou Directiva comunitária? Já agora gostava de a ler....

É que eu não sei e tanto qt eu conheça os procedimentos da Comissão nestes aspectos, eles não vão obrigar a uma empresa radicada na DE, FR ou UK a abrir uma sucursal em PT só para a assistência. Se cá houver uma sucursal ou representante tanto qt julgo saber, poderá aceitar ou não o exercício de uma GARANTIA, qt a assistência PAGA desconfio q ninguém vai recusar. QT. aos 2 anos de garantia em qq ponto do espaço comunitário não tenho dúvidas, mas tanto qt sei só poderá ser exercida junto do VENDEDOR, esteja ele onde estiver no espaço comunitário....

[cb]

tenho de ir a queluz e aproveito e passo pelo belmiro a saber o preço do 2910.
como chego ao belmiro?
Jorge obrigado

[jorge pacheco]

eles não vão obrigar a uma empresa radicada na DE, FR ou UK a abrir uma sucursal em PT só para a assistência.

Obviamente , essa garantia deve ser dada no representante mais próximo da area do cliente....um cliente de uma aldeia em trás-os montes não pode exigir uma representação lá ao lado!!!! Se for mais próximo ir a Espanha reclamar a sua garantis esta no seu direito em vez de ter que vir para Lisboa. Agora em Portugal como existe um representante não deve existir problemas...

[cochinada]

Tens um croqui no site deles. Vais pela rua principal da Amadora, passas o CC Babilónia do teu lado direito e viras logo à direita. Depois com um bocado de sorte talvez consigas estacionar.

[jorge pacheco]

Fica numa rua perpendicular a linha do comboio.....não consigo explicar, sei ir lá , explicar é mais dificil.

Mas para preços podes sempre perguntar por telefone.

[pvox]

estacionas num parque em frente à linha de coimboio (do lado do centro comercial babilónia, lado oposto à camara municipal) onde existem sempre lugares disponíveis e depois é a rua em frente à saída dos carros desse mesmo parque

[TEEZR]

Mas para preços podes sempre perguntar por telefone.

ou mail (info@belmiroribeiro.pt)

[pvox]

já agora diz que preço é que fazem do 2910 ou do 1920 no belmiro que eu estou a pensar em reformar o airis.

[jorge pacheco]

O meu 2910 ainda teve um preço "especial de lançamento" porque passado uns tempos subiu de preço em todo o lado. Não me perguntem porque mas pouco depois de o comprar subiu de preço em todo o lado.