Amazon Uk - Tempo de expedição

[n0odles]

Mais uma burrada por parte da MRW.

Tinha uma entrega prevista para hoje, mas pelo sim pelo não tinha estado a seguir o tracking pelo site da MRW para maior segurança.
Ontem a meio da tarde indicaram que tinham tentado entregar mas ninguem estava em casa...ok até agora tudo bem, nada de culpa deles.
Chego a casa e para minha surpresa não tenho nenhum aviso de tentativa de entrega da MRW

Hoje de manhã tive de ligar para o numero de atendimento geral, onde me disseram para ligar para a loja onde estava a minha encomenda, com o numero de referencia lá consegui confirmar que estava lá sim senhor.
Quanto perguntei porque não tinham deixado um aviso recebi uma história (desculpa) sobre o natal, blablabla, muito trabalho, blablabla, "optimização dos esforços nas encomendas" (juro por tudo que este termo foi mesmo utilizado)...bem...de qualquer forma dispus-me a ir pessoalmente buscar a encomenda, já a adivinhar que uma nova tentativa de entrega pela MRW era só convidar mais sarilhos.

Ao chegar a loja um simples "eu liguei para cá a bocado" e dizer que sim eu era o senhor XXXX YYYYY e deram-me o pacote para as mãos assim sem mais nada foi só assinar a folhinha e escrever o numero do BI (estive seriamente tentado a inventar um numero de BI falso só naquela...porque como estava a espera, não confirmaram! )

moral da historia...já seguiu mais um mail de reclamação para a Amazon.co.uk

[movie_fan]

Pois, isso realmente depende de cada loja da MRW.

Na loja da minha área, nada disso se passa. BI confirmado, aviso na caixa do correio, the whole shebang.

[Nuno Guerreiro]

So não percebo é porque ai em Portugal passaram a receber as coisas da amazon.uk por uma transportadora, aqui em França é tudo entregue pelos correios normais seja da amazon.uk,.fr,.de ou a .com

Secalhar devido ao xico espertismo que assola a tugalandia, devem ter aumentado as queixas de perdas de encomendas por correio, e como todos sabemos a Amazon volta a enviar sem nenhum problema, e então para nao perderem mais dinheiro, apesar de secalhar deve ficar mais caro com a transportadora, mas no fim deve compensar em relação às perdas por enviar um 2º artigo ao cliente

Não me parece que seja o caso. Em Espanha as encomendas de todas as Amazons europeias são entregues também pela MRW.

Não tem nada a ver?!?! Ainda me das mais razão. Decerteza que juntando a MRW espanhola mais a portuguesa, deve ter ainda dado para fazer mais desconto por parte da MRW à Amazon na contractação dos seus serviços. Para mais as nossas coisas secalhar ainda devem passar por espanha, a nao ser q viagem directamente e independente para cada pais...

[Tiago]

Não me parece que seja o caso. Em Espanha as encomendas de todas as Amazons europeias são entregues também pela MRW.[/quote]
Não tem nada a ver?!?! Ainda me das mais razão. Decerteza que juntando a MRW espanhola mais a portuguesa, deve ter ainda dado para fazer mais desconto por parte da MRW à Amazon na contractação dos seus serviços. Para mais as nossas coisas secalhar ainda devem passar por espanha, a nao ser q viagem directamente e independente para cada pais...[/quote]

Estava a referir-me"Secalhar devido ao xico espertismo que assola a tugalandia, devem ter aumentado as queixas de perdas de encomendas por correio"

Pensei que tinha sido claro...

[TDDM]

Fui há pouco levantar a encomenda à MRW de Coimbra, pois na Amazon dizia que já se encontrava aqui. Fiquei um bocadinho desiludido pois não correspondia exactamente à versão que era apresentada no site, mas enfim, pelo menos correu tudo bem como esperava.

[DVD_guy]

Fui há pouco levantar a encomenda à MRW de Coimbra, pois na Amazon dizia que já se encontrava aqui. Fiquei um bocadinho desiludido pois não correspondia exactamente à versão que era apresentada no site, mas enfim, pelo menos correu tudo bem como esperava.

Curioso, pois eu olhei para a imagem que tinha no site e depois para o preço e pensei para mim mesmo: "Cheira-me que não vão enviar aquela edição por aquele preço". Às vezes eles fazem isso, mas a menos q n queiras perder tempo, reclama!

[Martin Scribbler]

Fui há pouco levantar a encomenda à MRW de Coimbra, pois na Amazon dizia que já se encontrava aqui. Fiquei um bocadinho desiludido pois não correspondia exactamente à versão que era apresentada no site, mas enfim, pelo menos correu tudo bem como esperava.

Curioso, pois eu olhei para a imagem que tinha no site e depois para o preço e pensei para mim mesmo: "Cheira-me que não vão enviar aquela edição por aquele preço". Às vezes eles fazem isso, mas a menos q n queiras perder tempo, reclama!

Neste caso, parece-me que a culpa está no cliente que fez upload de imagens que não equivalem ao artigo.

[TDDM]

Fui há pouco levantar a encomenda à MRW de Coimbra, pois na Amazon dizia que já se encontrava aqui. Fiquei um bocadinho desiludido pois não correspondia exactamente à versão que era apresentada no site, mas enfim, pelo menos correu tudo bem como esperava.

Curioso, pois eu olhei para a imagem que tinha no site e depois para o preço e pensei para mim mesmo: "Cheira-me que não vão enviar aquela edição por aquele preço". Às vezes eles fazem isso, mas a menos q n queiras perder tempo, reclama!

Neste caso, parece-me que a culpa está no cliente que fez upload de imagens que não equivalem ao artigo.

Exacto, a culpa não é propriamente deles...

[Grimreaper]

continuo a só dizer bem da amazon.co.uk fiz uma encomenda no dia 4 a noite, recebi a mesma hoje dia 8. Também não tenho nada a dizer do serviço da MRW por enquanto.

[Skywatcher]

Minha 1ª experiência com a MRW:

Data de entrega prevista no site da Amazon: Ontem

Hoje ligam-me da MRW a dizer que o estafeta ontem não tinha conseguido encontrar a minha casa e a pedir indicações.
Indicações dadas, passado 30 minutos estavam cá a entregar.

Não está mal de todo.

[lud81]

Até agora não tenho queixas da MRW. Desde que a Amazon envia através deles fiz para aí 2 ou 3 encomendas e correu tudo sempre bem.

[RMI]

Eu também devo dizer que não tenho qualquer razão de queixa do serviço. Realizei algumas encomendas nas ultimas semanas e todas foram entregues em menos de 1 semana, num ou dois casos a entrega demorou apenas 2 dias.

[kid]

A MRW também tem sido impecável comigo. Inclusivamente, a senhora já me conhece e altera-me sempre a morada para o emprego. Da primeira vez ainda perguntou se queria que assim fosse, daí para a frente as coisinhas vêm sempre parar cá a casa, quase sempre um dia antes da previsão da amazon.

Isto tudo claro, porque um dia correu mal e não foram a casa entregar-me nada, eu telefonei no dia seguinte, dei a morada do trabalho que sei que está cá sempre gente e desde então aprenderam. Impecável.

[DyingSun]

Por aqui, também só tenho bem a dizer. Nova encomenda, uma vez mais entregue um dia antes do previsto e sem qualquer mossa. É aquilo a que chamo um serviço regular e, até ver, de confiança.

Vou deixar de dar feedback, até que surja alguma anomalia efectiva. Nota final positiva!

[Skywatcher]

Acabei agora mesmo de receber no telemóvel uma chamada da MRW, de Madrid.

Explicaram-me que estavam a fazer o seguimento de várias encomendas da Amazon para Portugal e a minha tinha sido uma delas. Pediram-me para lhes dizer qual o dia em que a Amazon tinha previsto a entrega no site, e depois perguntaram se a encomenda já tinha sido entregue pela minha MRW local e quando.

Agradeceram a minha colaboração e desligaram.

E pronto, foi isto...