PLAY.COM

[Green_Lion]

CTT. Correio normal sem registo.

[hoklik2]

Só por curiosidade, na PLAY se um artigo for enviado numa Quarta Feira deverá chegar a Portugal em que dia?

[neotheone]

Só por curiosidade, na PLAY se um artigo for enviado numa Quarta Feira deverá chegar a Portugal em que dia?

Depende, durante meses e meses desde que comecei a fazer compras na Play, quando uma encomenda minha era expedida, por exemplo numa Quarta-Feira, só a recebia na Quarta ou Quinta-Feira seguintes (ou mesmo na Sexta) mas nas minhas ultimas encomendas tanto uma expedida numa Quarta e outra numa Quinta-Feira, ambas chegaram logo na Segunda-Feira

[siebenburgen]

A minha experiencia com play.com é esta o normal é entre 3 a 5 dias uteis,mas já esperei muitas vezes até 10 e 15 dias em alturas "normais" do ano,é sempre muito irregular porque usam os correios de Jersey ,mas o que importa é chegar tudo bem

[Martin Scribbler]

Entretanto, aquela minha situação anterior ficou aparentemente resolvida, criei um novo cartão MBNet, pagamento correu normalmente, a encomenda já foi enviada.

[Mexilhão do Seixal]

Já alguma vez alguém teve que pedir um refund à Play? eu ja estou à espera de um dvd desde o dia 15 e nicles... o mais estranho é q encomendei outro dvd no mesmo dia (foram expedidos no dia 15 os 2) e chegou-me às mãos 2 dias úteis depois, no dia 19. Já tou mesmo a ver que alguém se afiambrou...

Como é que isto se processa? tenho mesmo que esperar os 21 dias que os gajos indicam lá no site ou posso ligar já hoje?

Obrigado
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Mexilhão

[siebenburgen]

Já alguma vez alguém teve que pedir um refund à Play? eu ja estou à espera de um dvd desde o dia 15 e nicles... o mais estranho é q encomendei outro dvd no mesmo dia (foram expedidos no dia 15 os 2) e chegou-me às mãos 2 dias úteis depois, no dia 19. Já tou mesmo a ver que alguém se afiambrou...

Como é que isto se processa? tenho mesmo que esperar os 21 dias que os gajos indicam lá no site ou posso ligar já hoje?

Obrigado
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Mexilhão

Desde dia 15 ainda é normal.
Tens de esperar os 21 dias depois clicas :não recebi a encomenda e depois refund ou enviar outro ,não precisas ligar para lá é muito fácil.Já me aconteceu isso.

[Mexilhão do Seixal]

Já alguma vez alguém teve que pedir um refund à Play? eu ja estou à espera de um dvd desde o dia 15 e nicles... o mais estranho é q encomendei outro dvd no mesmo dia (foram expedidos no dia 15 os 2) e chegou-me às mãos 2 dias úteis depois, no dia 19. Já tou mesmo a ver que alguém se afiambrou...

Como é que isto se processa? tenho mesmo que esperar os 21 dias que os gajos indicam lá no site ou posso ligar já hoje?

Obrigado
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Mexilhão

Desde dia 15 ainda é normal.
Tens de esperar os 21 dias depois clicas :não recebi a encomenda e depois refund ou enviar outro ,não precisas ligar para lá é muito fácil.Já me aconteceu isso.

obrigado pela explicação
sim eu sei que ainda está dentro do tempo normal de entrega pois já me aconteceu esperar 2 semanas por alguns artigos mas, o que me faz mais espécie é o facto uma ter chegado 2 dias depois e esta estar tão atrasada..
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Mexilhão

[pmcordeiro]

Normalmente as coisas da play chegam dentro de uma semana, mas como tudo pode haver atrasos. Espera mais um pouco.

[siebenburgen]

Mexilhão neste momento estou como tu ,estou à espera tambem de um DVD enviado dia 15 e outro enviado dia 20 chegou hoje.
Com a play.com já me aconteceu isto n vezes.Até já acho normal

[Mexilhão do Seixal]

esperar para ver então..

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Mexilhão

[Lay_Z_Boy]

Estou à espera de 1 BLU desde o dia 27 de Dezembro, entretanto já fizeram novo envio....

[UserApagado001]

Estive 15 dias à espera de um Blu-Ray, o serviço de correio da PLAY.COM neste momento está péssimo, noutro envio anterior uma suposta prenda que iria oferecer no Natal recebi-a no dia 4 de Janeiro.
E atenção às promoções os 2 Blu-Rays que anunciam 23,49€, cobraram-me 23,98€, na factura estava indicado 11,99€ cada um o que não corresponde ao valor certo, pedi o reembolso da diferença através do e-mail customercare@play.com que foi efectuado pouco tempo depois. Mas o que é que se passa agora para demorarem tanto tempo de entrega!?

[Paulo Sousa Dias]

Boa tarde,

Também estou com problemas com a Play. Supostamente enviaram-me 3 dvds no passado dia 13, 1 de manhã e 2 à tarde. O dvd que foi enviado de manhã chegou-me a casa no dia 18, mas os outros dois nunca apareceram.

Já fui reclamar com a central de distribuição dos ctt da minha zona, mas pelo que li aqui parece que é mal geral.

Também tentei telefonar para a Play, mas quando liguei para o número de apoio a clientes que aparece no site só tive direito a uma mensagem gravada a dizer que o serviço não estava disponível...

Foi a minha primeira compra na Play, e quer-me parecer que talvez seja a última.

[Mexilhão do Seixal]

Comigo aconteceu o mesmo. O dvd enviado de manha na 6a dia 15 chegou na 3a dia 19 e o dvd enviado à tarde no dia 15 ainda não chegou...

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Mexilhão