Dias aderente FNAC 30 e 31 de Março 2012

[Snider]

Eu mandei vir em economico porque era a unica opção que ficava de graça e ja pesquisei directamente no site os CTT pelo numero da encomenda, e nada. Diz que não encontra. Provavelmente enviaram-me aquilo sem ser registado. Enfim. Ainda por cima é uma encomenda de quase 500 eruos. É bem, FNAC. Se acontecer alguma coisa quem é o culpado?

[Rui Santos]

Depois confirma quando te chegar a encomenda... mas tenho ideia que é sempre registado. Duvido que a Fnac... arriscasse tanto.

[rafa5963]

eu sempre recebi correio registado da fnac até para encomendas de baixo valor

às vezes a pesquisar no site dos CTT pelo número do registo não encontrava nenhuma informação (dizia objecto não encontrado), mas no dia seguinte a informação já aparecia.

[neotheone]

No meu caso vi que na Terça-Feira à tarde o estado da encomenda era que tinha sido enviada e fornecia um tracking number mas só recebi o mail da Fnac hoje de manhã e até agora dá sempre objecto não encontrado no site dos CTT.
Até acredito que chegue registado e dentro dos 3 dias úteis mas fica a nota para o fraco serviço da Fnac porque fiz a encomenda no Sábado e só despacharam na Terça à tarde e o tracking number nem sequer funciona passado este tempo todo....

[rpfc]

as minhas ultimas encomendas em fnac.pt .. o tracking veio sempre trocado...

portanto, no big deal. entregaram sempre a horas... para o dia previsto (tirando uma vez, que tavam sem stock.. mas arranjaram!! bendita ediçao metalica dos Transformers 2, por 5euros :) )

cumps!!

[Snider]

Obrigado pessoal.

A Fanc confirmou o envio na terça a tarde (expedida), eram umas 5h. Quarta, hoje, ainda não me chegou nada, mas como disse nos CTT não encontram a encomenda. Se não chegar amanhã, como sexta é feriado, e segunda ainda é dia de Pascoa, so terça é que a devo receber. Quando receber digo alguma coisa.

[Rui Santos]

Comigo tudo normal, expedida terça à tarde, recebida hoje de manhã. Tracking a funcionar e actualizado.
Tenho a vantagem de a Fnac entregar as encomendas segundo o site dos ctt em "C.O. LOURES - MARL" que fica a 20Km da minha casa. Chegou hoje de manhã.

[neotheone]

Por aqui ainda nada e parece que agora só Segunda-Feira o tracking já começou a funcionar ontem à noite mas não é muito confiável e não teve mais nenhuma actualização até agora....

[Grimreaper]

a minha encomenda ainda esta em tratamento logistico...

[Rui Santos]

Por aqui ainda nada e parece que agora só Segunda-Feira o tracking já começou a funcionar ontem à noite mas não é muito confiável e não teve mais nenhuma actualização até agora....

Mas a tua apenas foi entregue ontem na transportadora... a minha foi ontem.
Reparo que tb está na opção de quick nacional. (tenho ideia de a anterior não ser assim)

[Snider]

A mim tambem ja me aparece no site CTT.

[Schwarz]

Também adquiri dois artigos e, tal como nas últimas quatro vezes, fui recebendo e-mails, de 2 em 2 dias, a informar o atraso na expedição dos artigos.
Desta vez, ao contrário das outras, resolvi cancelar hoje o pedido. Do outro lado apenas lamentaram o sucedido, justificando-se com o volume de trabalho.
O serviço da fnac online é PÉSSIMO!!

[alentejano_alternativo]

Tiveste uma má experiência. Comigo nunca houve problemas, apenas tive um atraso numa ou outra encomenda mas porque não havia em stock.

[Cyborg]

Comigo também andaram a enviar mails de 2 em 2 dias, a seguir ao 4º mail, enviaram outro a dizer que a encomenda foi expedida
só houve uma vez que me andaram a adiar por um mês e acabaram por cancelar a encomenda e tinham bastante unidades nas lojas do terminator 1º ou 2º temporada.

[neotheone]

Também adquiri dois artigos e, tal como nas últimas quatro vezes, fui recebendo e-mails, de 2 em 2 dias, a informar o atraso na expedição dos artigos.
Desta vez, ao contrário das outras, resolvi cancelar hoje o pedido. Do outro lado apenas lamentaram o sucedido, justificando-se com o volume de trabalho.
O serviço da fnac online é PÉSSIMO!!

Essa situação é lamentável. Eu em Março do ano passado fiz uma encomenda da edição especial do Jurassic Park III que estava a aparecer de novo por várias Fnacs do país e eles estiveram mais de uma semana a engonhar e cancelaram o pedido por falta de stock, no dia a seguir fui à Fnac do Colombo e tinham acabado de receber umas 3 unidades e esteve disponível para se comprar nas lojas até à bem pouco tempo. Eu sei que é suposto os stocks serem diferentes da loja e do site mas faz confusão como eles podem ter exemplares a apanhar pó nas lojas e não serem capazes de satisfazem um pedido desse artigo no site...

Em relação à minha encomenda deste ultimo dia aderente, chegou na segunda-feira mas só na quinta-feira é que pude ter o artigo na mão e até fiquei admirado com o tamanho da caixa, eu sei que é suposto estar feliz de terem protegido bem a encomenda mas parece-me que exageraram um bocado...